Quejas… Lo que podemos aprender de ellas
Hace un tiempo me toco vivir la historia del nacimiento y la triste muerte de un valioso proyecto restaurantero que pudo haber subsistido gracias a la atención a los comentarios de sus usuarios. Sé que es muy difícil habituarse a las quejas, se que guardar la mejor sonrisa es demasiado y tolerar insultos es una …
